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跨境电商是我国政府支持，且极具潜力的实体投资项目，是未来几年中国企业走出国门的重要渠道。亚马逊是目前最成熟，也最具代表性的外贸电商平台，是新卖家从事跨境电商的首选平台，本书就是在这个背景下撰写的。《亚马逊跨境电商从入门到精通》内容包括亚马逊卖家账户的注册、选品、运营、上架、站内广告、FBA 发货、国际物流、第三方收款、海外税务，以及售后服务等，详细分析了亚马逊各个站点，帮助卖家提前布局蓝海市场，并且结合抖音海外版让卖家可以在第一时间抢占海外市场先机。本书以图文并茂的形式讲解，帮助读者以最低的成本快速开启海外掘金之路。

第1章 跨境电商一词的由来
1.1 传统外贸的前世 
1.2 传统外贸的今生 
1.3 跨境电商的现在 
1.4 跨境电商的未来 
第2章 不可错过的外贸平台——亚马逊
2.1 亚马逊平台和国内电商平台的区别 
2.2 如何注册亚马逊账户 
2.3 Review和Feedback的区别 
2.4 一劳永逸的飞轮理论 
2.5 注册海外商标的必要性 
2.6 现在有哪些人在亚马逊平台运营 
2.6.1 传统外贸企业如何在亚马逊平台运营 
2.6.2 国内电商卖家如何在亚马逊平台运营 
2.6.3 不在沿海城市如何在亚马逊平台运营
2.7 如何挖掘自己在亚马逊平台运营的优势 
2.8 亚马逊新老卖家失败案例警示 
2.9 传统制造业企业转型跨境电商之路 
第3章 亚马逊的行业壁垒——FBA 
3.1 亚马逊FBA的运作方式 
3.2 FBA是亚马逊的撒手锏 
3.3 创建FBA发货和解决FBA分仓的操作技巧 
3.4 FBA入仓货物丢失后的解决方案 
3.5 FBA产品退货原因查询 
第4章 亚马逊卖家中心后台的基本操作方法
4.1 亚马逊后台各个模块简介 
4.2 如何快速创建新产品 
4.3 如何将产品设置成包邮 
4.4 亚马逊中国专属客服的重要作用 
4.5 自发货订单的注意事项 
4.6 最适合新卖家的物流发货计划 
4.7 亚马逊FBA标签打印技巧 
第5章 基于平台的选品方法
5.1 未来的跨境电商该如何开发新产品 
5.2 通过类目Best Sellers（最畅销品）选品 
5.3 通过竞争对手店铺选品 
5.4 通过亚马逊细分品类选品 
5.5 通过特色店铺的方式选品 
5.6 通过海外版抖音选品 
5.7 从跨境大卖家Anker看行业最新的选品方向 
5.8 亚马逊选品的兜底线原则 
第6章 产品上架前的运营方法
6.1 亚马逊卖家应该如何推新广产品 
6.2 产品上架前必须考量的4个关键因素 
6.3 单个产品的成本和利润率的计算方法 
6.4 快速写出优质Listing页面的万能公式 
6.5 不会英语，如何写地道的产品文案 
6.6 如何监测竞争对手产品的销量 
6.7 网上购物就是“买”图片
6.8 买家页面常见的英语标识 
6.9 上架新产品的一些关键技巧 
6.10 自发货设置单个产品的运费 
第7章 产品上架后的运营方法 
7.1 亚马逊Listing页面各部分详解 
7.2 FBA发货的产品到仓库后的正确操作 
7.3 上架新产品，请不要忘了“早期评论者计划”  
7.4 亚马逊站内秒杀的操作方法 
7.5 查找差评的有效方法 
7.6 亚马逊运营之如何删除差评 
7.7 大卖家增加评论的方法以及催评邮件模板 
7.8 通过pack组合打造爆款 
7.9 通过蹭大品牌IP打造爆款 
7.10 独立产品和产品线 
7.11 如何补救断货的产品排名 
7.12 亚马逊会员日（Prime Day）及其意义 
7.13 亚马逊淡季运营方法 
7.14 如何备战黑五和海外圣诞旺季 
第8章 国际物流渠道简介
8.1 国际小包物流渠道推荐 
8.2 国际快递物流渠道推荐 
8.3 国际快递清关报税详解 
8.4 FBA 最佳物流方式推荐 
8.5 FBA 卖家自主清关报税详解 
第9章 亚马逊站内广告实战分享
9.1 站内广告基本简介 
9.2 自动广告的创建 
9.3 手动广告的创建
9.4 想提高销量，请定期查看数据报表 
9.5 促销代码的3种常用类型 
9.6 如何通过广告打造Best Seller 
第10章 亚马逊账户的安全
10.1 如何查看账户健康度 
10.2 亚马逊账户被关闭的原因 
10.3 如何防止亚马逊账户关联 
10.4 账户被关闭后如何申诉 
10.5 正确布局亚马逊账户 
第11章 海外收款账户
11.1 亚马逊官方收款服务 
11.2 口碑最好的收款公司——PingPong和LianLian Pay 
11.3 欧洲顶级金融管理公司——WorldFirst和Currencie Direct 
11.4 传统外贸的收款方式——海外银行账户和中国香港银行账户 
第12章 亚马逊的全球化布局
12.1 已经被遗忘的市场——亚马逊中国站 
12.2 全球最大的零售市场——亚马逊美国站 
12.3 互联网渗透率最高的市场——亚马逊加拿大站 
12.4 需要提前布局的市场——亚马逊墨西哥站 
12.5 全球利润最高的市场——亚马逊欧洲站 
12.5.1 欧洲站正确的物流计划以及VAT 税务合规化运营
12.5.2 如何顺利、快速地通过KYC 审核 
12.6 全球最具增长潜力的市场——亚马逊澳大利亚站 
12.7 全球最适合中国卖家的市场——亚马逊日本站 
12.8 可能已经被忽视的市场——亚马逊印度站 
12.9 应该持续关注的新兴市场——亚马逊土耳其站

序 言
提到“跨境电商”，很多内陆城市的朋友不知所云。亚马逊作为目前出口跨境电商领域中最具代表性的平台，随着近几年的全球化扩张和大量中国卖家的入驻，被很多人熟知。可以预测在未来的2～3 年，大量的中国企业会陆续“出海”，有实力的中国品牌将会成为世界品牌。亚马逊作为跨境电商企业“出海”的最佳平台，很多人对其理解错误，本书的首要目的就是让读者正确理解跨境电商行业，这也是第1 章需要阐述的内容。
只有正确理解了什么是跨境电商，在运营中才不会舍本逐末。
随着跨境电商在国内得到政府的大力支持，很多不在沿海城市的卖家开始关注跨境电商，他们应该运用什么样的相关技巧做亚马逊平台运营呢？在国内有过传统外贸、淘宝和天猫等电商平台经验，现在想转型做亚马逊出口跨境电商平台运营需要规避哪些风险呢？在家看孩子的兼职宝妈和拥有创业激情的大学生该怎么迈出亚马逊运营之路的第一步呢？这些都是亚马逊卖家必备的行业基础经验。
跨境电商行业的书以速卖通为主，讲述的是阿里系的运营方法。以亚马逊为代表的美国公司的做事风格和运营方法与国内电商，甚至国际版速卖通有着巨大的区别。这些不同给国内卖家带来了巨大的不适应，因此在运营中出现了各种中国式运营方法，导致很多卖家水土不服，所以我把中国和美国公司在运营方面的差异全部贯穿在本书中。本书内容涉及亚马逊卖家必须掌握但又容易出错的方面，如选品的误区、FBA 操作方法、站内广告实操细节、合规运营中的物流和税务，以及新型蓝海市场的提前布局等，都以图文并茂的形式展现给新卖家，力图使读者快速解决问题，节省时间，少走弯路。本书将会给亚卖家的运营提供正确、新颖、有效的解决方法。
跨境电商是将中国制造的产品销售给海外的终端零售客户，而不是很多人理解的代购和进口电商。亚马逊作为国际性的公司，第三方卖家不只是中国卖家，中国卖家的数量最多只有30%，中国卖家要与大量的美国本土卖家、以质量取胜的德国卖家、更具有价格优势的印度卖家同时竞争。同时，亚马逊平台要求卖家具有国际性的思维以及视野，注册了亚马逊平台账户后可以同时经营北美市场的美国、加拿大、墨西哥，欧洲市场的英国、德国、法国、意大利、西班牙，亚洲市场的日本，以及比美国人均更富裕的澳大利亚市场。这是很多中国企业打造国际品牌的机遇，也是中国制造转型升级为中国质造，甚至中国智
造的时代机遇。
在美好的跨境电商时代，越来越多的人经过自身的努力可以获得逆袭和改善生活的
机会。

电子商务

纵雨果，资深跨境电商卖家，亚马逊北美站、欧洲站宠物品类TOP 10卖家，具有多年亚马逊、Wish平台实战经验，熟知平台各项规则和爆款打造的流程。擅长打造小而美、高利润的蓝海产品。

本书作者有6年的亚马逊跨境电商实操经验，是亚马逊北美站、欧洲站宠物品类TOP 10卖家，从卖家角度对亚马逊平台运营做了详细地讲解，阅读本书后新卖家可以快速上手亚马逊运营，老卖家也可以发现自己运营中存在的问题。

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亚马逊跨境电商运营从入门到精通